Політика конфіденційності

Зоомагазин prostopet.com дуже серйозно ставиться до збереження особистої інформації користувачів і вживає всіх необхідних заходів для забезпечення її безпеки

Для цього застосовуються різноманітні технології та процедури, що забезпечують захист від несанкціонованого доступу, використання або розкриття інформації.

Цей розділ описує процес збору, зберігання, використання, поширення та захисту Вашої особистої інформації під час відвідування вебсайту та оформлення замовлень на сайті зоомагазину prostopet.com. Відвідуючи вебсайт і/або оформляючи замовлення, Ви погоджуєтесь із цією Політикою конфіденційності.

Політика конфіденційності

1. Визначення термінів

У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

Адміністрація сайту — уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені інтернет-магазину ProstoPet, які організовують і здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.
Персональні дані — будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно певної або визначеної фізичної особи (суб'єкту персональних даних).
Обробка персональних даних — будь-яка дія (операція) або сукупність дій, що здійснюються з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення, витяг, використання, передачу, знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
Конфіденційність персональних даних — обов'язкова вимога не допускати поширення персональних даних без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
Користувач — особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет і використовує сайт інтернет-магазину ProstoPet.
Cookies — невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і збережений на комп'ютері користувача, який браузер пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при відкритті сторінки.
IP-адреса — унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

2. Загальні положення

Використання Користувачем сайту Інтернет-магазину означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних.
У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту.
Ця Політика конфіденційності застосовується лише до сайту інтернет-магазину ProstoPet. Інтернет-магазин не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб.
Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем.

3. Предмет політики конфіденційності

Ця Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації сайту щодо нерозголошення та захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає при реєстрації або при оформленні замовлення.

Персональні дані, що надаються Користувачем, включають:

ПІБ Користувача;
контактний телефон;
адреса електронної пошти (e-mail);
адреса доставки товару.

Інтернет-магазин також захищає дані, що автоматично передаються в процесі перегляду сторінок: IP-адреса, cookies, інформація про браузер, час доступу, адреса сторінки, реферер.

Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту, що вимагають авторизації.
Збір статистики IP-адрес використовується для виявлення технічних проблем та контролю законності фінансових платежів.

4. Цілі збору персональної інформації

Адміністрація сайту може використовувати персональні дані Користувача для:

ідентифікації Користувача для оформлення замовлення та укладення Договору купівлі-продажу;
надання доступу до персоналізованих ресурсів Сайту;
встановлення зворотного зв'язку: повідомлення, запити, обробка заявок;
визначення місцезнаходження Користувача для забезпечення безпеки та запобігання шахрайству;
підтвердження достовірності та повноти наданих персональних даних;
створення облікового запису для здійснення покупок (за згодою Користувача);
повідомлення про стан Замовлення;
обробки платежів та підтвердження податкових даних;
надання клієнтської та технічної підтримки;
надання оновлень продукції, спеціальних пропозицій та розсилок (за згодою Користувача);
здійснення рекламної діяльності (за згодою Користувача);
надання доступу до сервісів партнерів Інтернет-магазину.

5. Способи та терміни обробки персональної інформації

Обробка персональних даних здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом.
Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам (кур'єрські служби, оператори зв'язку) виключно з метою виконання замовлення.
Персональні дані можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України лише на підставах, встановлених законодавством.
У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація сайту інформує про це Користувача.
Адміністрація вживає необхідних технічних заходів для захисту персональної інформації від неправомірного доступу, знищення, копіювання та поширення.

6. Зобов'язання сторін

Користувач зобов'язаний:

надати персональні дані, необхідні для користування Сайтом;
оновлювати надану інформацію у разі її зміни.

Адміністрація сайту зобов'язана:

використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у розділі 4;
зберігати конфіденційну інформацію в таємниці та не розголошувати її без попередньої письмової згоди Користувача;
вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних;
здійснити блокування персональних даних на період перевірки у разі виявлення недостовірних даних або неправомірних дій.

7. Відповідальність сторін

Адміністрація сайту несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України.

Адміністрація сайту не несе відповідальності, якщо конфіденційна інформація:

стала публічним надбанням до її втрати або розголошення;
була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією;
була розголошена за згодою Користувача.

8. Вирішення спорів

До звернення до суду обов'язковим є пред'явлення письмової претензії про добровільне врегулювання спору.
Отримувач претензії протягом 30 календарних днів повідомляє заявника про результати розгляду.
При недосягненні угоди спір передається до судового органу відповідно до законодавства України.

9. Додаткові умови

Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.
Нова редакція Політики конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті.
Всі питання щодо цієї Політики конфіденційності слід надсилати через розділ «Зв'яжіться з нами».
Для видалення даних надішліть запит через форму зворотного зв'язку на сторінці Контакти з позначкою «Видалення даних».